信息孤岛

“信息孤岛” (The information isolated island ),听着挺专业的一个词,前些天我就遇上了这个场景。查资料的时候无意中发现一个产品,对我们部门的一个同类产品有借鉴的意义,略微看了一下便发了邮件分享给大家。邮件发完后几分钟以后就有人回了邮件

晕,这个就是我们现在用的啊,XX的产品。。。。。。。

自家产品不认识,是有些尴尬。这是个饭后的谈资但更是所谓信息孤岛的一个典型案例。每个人的知识和能力是有限的,每个个体都是一个“知识孤岛”,通过团队沟通,交流,团队间可能会组成一个“知识群岛”,如果有更好的知识协助和知识管理的方法,则有可能形成一个“知识大陆”。

目前知识管理系统 KMS (knowledge management system)有很多,我从一年前开始就不断试用了业界的各种KMS软件尝试找到一款适合的KMS软件。但是很多像sharepoint之类的KMS注重的是管理,而我觉得KMS的精髓在于知识的分享。分享知识的奇妙之处正在于,越分享,知识越是增值。

 

我理想中的KMS软件有以下特点:

  1. KMS必须是每个人都可以维护,更新,发布的。才能确保KMS的生命力。对于文中的错误,任何能都能直接修改,并保存。通过保存多版本来保证不被恶意修改。类似百度百科,互动百科,wikipedia。
  2. 便于编辑,最好是所见即所得的编辑方式,不需要如wikipedia一样掌握新的语法。类似博客。
  3. 在编辑时能直接粘贴Word等还保持原始格式。类似织梦CMS。
  4. 上传的pdf,ppt,word,excel等附件能在web直接展示,而不需要下载附件打开后才能看到。类似slideshare。
  5. 必须提供全文检索功能 。类似google
  6. 提供良好的上传下载功能。类似dropbox,百度云等等。
  7. 要有积分,等级制度,让分享多的人有成就感。

理想要求太多,结果是一直没有找到一个能满足所有要求的软件来进行知识管理和分享。但是根据我的经验来讲,缺少其中任何一个功能,都无法进行有效的知识分享。

写到这,想想我是不是应该开发这个理想的产品。因为市场上没有这样的产品,而大家又有这样的强烈需求。而开发的时候自己的需求才是最好的需求,不需要访谈任何人,不需要到处征求意见,能让自己,让团队爱不释手的产品就是一个真正吸引人的产品。

 

 

 

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